S-commerce

S-commerce: Nuevos retos, nuevas soluciones –>

La marca sueca ha dado una vuelta de tuerca a la venta online, adelantándose con una solución de lo más alineada y consecuente con uno de sus pilares de comunicación: el ahorro y la optimización de espacio.

Ikea predica innovación y se la aplica: desde las tiendas y sus almacenes, donde los muebles se compactan y se doblan hasta caber en casi cualquiera de nuestros vehículos, hasta esta última y creativa solución de comercio electrónico a nivel micro.

El líder sueco riza el rizo creando la tienda online más pequeña del mundo y metiendo sus top ventas en un banner de exactamente 300×250 píxeles. Sí, ni más ni menos que 2.800 artículos accesibles en menos de 10 cm cuadrados. Y no sólo eso, con un click, accedes a la ficha del producto, pudiendo llegar incluso a comprarlo en sólo 3 pasos. Si todavía no puedes creerlo, ellos mismos te lo cuentan en su video de presentación, que puedes ver aquí mismo:

Los usuarios, en este micro e-commerce, pueden navegar, buscar y comprar en el mosaico de imágenes que representan los 5 principales departamentos de IKEA: espacios pequeños, salón, dormitorio, cocina y niños.

Este formato publicitario cuenta además con la ventaja, en principio, de poder estar integrada en cualquier soporte online: las páginas web de las propias tiendas IKEA, directorios especializados, medios publicitarios, canales y perfiles sociales, e incluso landing pages y otros soportes de promoción y/o campaña.

 

Así que ya lo sabes: ahorra tiempo, recorridos laberínticos y colas, pasándote al micro online. Se acabaron los sábados tarde invertidos en las grandes tiendas amarillas y azules, las discusiones de pareja, el llevarte los lápices de madera, el metro de papel, las listas, las colas y coordenadas al final del recorrido. Eso sí, los que tenemos alguna dioptría, no podremos prescindir de gafas o lentillas para utilizar la tienda micro (además de que te pierdes el perrito, la barra libre de refresco, el toquetear y probar los artículos de la tienda, y el tener entretenidas a tu madre, a tu hijo y a tu suegra durante al menos 3 horas).

Como punto débil de esta iniciativa de e-commerce, como del resto de presencia online de IKEA en España, destacar que todavía no permite completar la experiencia de compra pagando desde el mismo site y recibiendo los productos cómodamente en casa: sólo nos permiten preparar la lista de la compra para nuestra visita a la tienda física. ¿Estratégico?

Con todo, el gigante mundial del mueble y la decoración, mantiene la coherencia en su voluntad de seguir innovando y ofreciendo soluciones optimizadas a los usuarios, tanto online como offline. ­En íncipy, tuvimos la oportunidad de conceptualizar y desarrollar en colaboración con la que era su agencia online, la comunidad elhogar.de: todo un referente en comunidades de marca, donde fans y expertos de la firma siguen contribuyendo con contenido para lucir sus hogares y participando en concursos, promociones y foros, después de casi 5 años.

 

Qué se puede y que no se puede hacer en un concurso en Facebook

Qué se puede y que no se puede hacer en un concurso en Facebook

Facebook permite realizar concursos y promociones en las páginas de fans, ¿Pero sabes realmente qué está y que no está permitido? En este post trataremos de dar un poco de luz al tema.

– Se puede pedir like a una página o a un post dentro de la dinámica del concurso.

– Ya no es necesario realizar concursos o promociones dentro de una app (Easypromos, etc…) por lo que no dependemos de apps de terceros tanto gratuitas como de pago para llevarlo a cabo. Antes era un requisito fundamental para poder realizar este tipo de acciones dentro de una página.- Está permitido pedir al participante que realize una publicación dentro de la página.

– Los usuarios pueden enviar un mensaje a la página si los requisitos del concurso así lo deciden.

-No está permitido pedir que una persona se etiquete en una publicación o pedir que se etiqueten otros usuarios que no están etiquetados en dicha publicación.

– Bajo ningún concepto se permitirá dentro de las premisas del concurso pedir al usuario que realice una publicación en su muro linkada a la página que está realizando el concurso.Ventajas y desventajas de realizar concursos o promociones con apps de terceros.

Ventajas:

– La experiencia puede ser más personalizada: público objetivo, marca, imagen, producto…

– El acceso a la información de los participantes es más útil e intuitiva.

– Las apps manejan más información que las publicaciones.

Desventajas:

– Normalmente las aplicaciones como Easypromos (cito esta ya que es la más popular pero hay muchas alternativas) suelen ser de pago y las versiones de prueba no dan mucho margen de maniobra.

– Requieren tiempo para su configuración ya que tienen cierto grado de complejidad.

Pues bien, con estas pautas ya estás preparado para llevar a cabo tu concurso en tu página personal o tu marca. ¿Qué opción tienes pensada elegir? Personalmente recomiendo comenzar con una aplicación ya que a priori es más difícil de configurar el concurso a la hora de su desarrollo todo es más intuitivo. Una vez que ya le tengas cogido “el rollo” a los concursos en Facebook podrás realizarlo como diríamos “a pelo”. Eso sí, ten siempre presente que los participantes del mismo deben de conocer en unas bases previamente redactadas por la empresa de cuáles son los requisitos del concurso, qué se puede hacer en él y qué no para que la participación del usuario sea apta para optar a ganar el premio. En siguientes posts te daré algunos consejos para realizar concursos en Twitter. Si te ha gustado el post no te olvides de compartirlo en tus redes sociales.

agencia seoseowebconsultora